Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho website Biibo, biểu mẫu liên hệ, Biibo Kids, Biibo English, Biibo Chinese, Biibo Spanish và các dịch vụ liên quan do Biibo cung cấp.

2. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập

Tùy cách bạn tương tác với Biibo, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích đã thông báo.

• Thông tin liên hệ như họ tên, email và số điện thoại.
• Nội dung bạn gửi trong biểu mẫu, lựa chọn sản phẩm quan tâm và yêu cầu hỗ trợ.
• Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP, nhật ký lỗi và hoạt động bảo mật.
• Dữ liệu học tập và tiến độ khi bạn chủ động sử dụng sản phẩm Biibo.

3. Mục đích và cơ sở xử lý

Biibo xử lý dữ liệu để phản hồi yêu cầu, cung cấp và cải thiện dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm học tập, duy trì an toàn hệ thống và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý trước khi xử lý.

4. Dữ liệu của trẻ em

Biibo Kids hướng tới trẻ nhỏ. Việc tạo tài khoản, cung cấp dữ liệu hoặc đồng ý cho hoạt động xử lý dữ liệu của trẻ phải được cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp thực hiện theo quy định áp dụng. Chúng tôi không chủ đích yêu cầu trẻ tự gửi dữ liệu liên hệ qua website này.

5. Chia sẻ dữ liệu và nhà cung cấp dịch vụ

Biibo không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với nhà cung cấp hạ tầng, phân tích, hỗ trợ khách hàng hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Các bên xử lý thay mặt Biibo phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và chỉ xử lý theo hướng dẫn phù hợp.

6. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Một số nhà cung cấp hạ tầng có thể xử lý dữ liệu ngoài quốc gia của bạn. Biibo sẽ áp dụng biện pháp bảo vệ và hồ sơ cần thiết theo pháp luật Việt Nam cũng như yêu cầu của thị trường nơi dịch vụ được cung cấp.

7. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo, giải quyết yêu cầu, bảo đảm an ninh hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình phù hợp.

8. Quyền của bạn

Tùy pháp luật áp dụng, bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý, phản đối, nhận bản sao hoặc xóa dữ liệu. Biibo có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

9. Cookies và công nghệ tương tự

Biibo có thể sử dụng cookies cần thiết để website hoạt động, ghi nhớ lựa chọn và bảo vệ hệ thống. Cookies phân tích hoặc quảng cáo, nếu được bổ sung, sẽ được quản lý bằng cơ chế đồng ý phù hợp với từng thị trường.

10. Bảo mật và cập nhật chính sách

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để giảm nguy cơ truy cập, mất mát hoặc sử dụng trái phép. Chính sách có thể được cập nhật khi sản phẩm hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi; ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị trên trang này.